 |
|
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий порядок определяет учет, регистрацию, рассмотрение и разрешение писем, заявлений, жалоб граждан и организаций на действия, бездействия судей и работников аппарата суда по вопросам, не связанным с существом разрешаемых Калининградским областным судом споров по конкретным делам.
1.2. Обращения, касающиеся процедуры рассмотрения конкретных судебных дел и принятых по ним судебных актов, рассматриваются в порядке, установленном процессуальным законодательством Российской Федерации.
1.3. Калининградский областной суд при рассмотрении обращений руководствуется Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, а также Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 22 декабря 2008 г. N 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», Положением о порядке рассмотрения судами общей юрисдикции поступающих в электронной форме обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления, утвержденным постановлением Президиума Совета судей Российской Федерации от 21 июня 2010 г. N 229, Инструкцией по судебному делопроизводству в верховных судах республик, краевых и областных судах, судах городов федерального значения, судах автономной области и автономных округов от 15 декабря 2004 г. N 161.
1.4. Граждане имеют право обращаться в суд лично, направлять обращения по почте, а также обратиться в суд в форме электронного документа.
2. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И ПРОВЕРКИ ОБРАЩЕНИЙ
2.1. Регистрация жалоб осуществляется работниками приемной Калининградского областного суда в соответствии с Инструкцией по судебному делопроизводству в верховных судах республик, краевых и областных судах, судах городов федерального значения, судах автономной области и автономных округов.
2.2. Прием граждан ведется без предварительной записи в порядке очередности. При приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а лица, представляющие интересы участников судебного процесса, предъявляют также документы, удостоверяющие их полномочия (доверенность).
2.3. Требования к письменному обращению
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:
- наименование органа либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому адресована жалоба;
- фамилию, имя, отчество лица, подавшего жалобу;
- почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения;
- существо жалобы;
- подпись лица, подавшего жалобу, дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В случае если ответ необходимо выдать на руки либо направить другому лицу, гражданин указывает на эти обстоятельства в своем обращении.
2.4. В обращениях граждан, поступивших в суд в форме электронного документа, в обязательном порядке указывается фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
2.5. Жалобы, не соответствующие установленным требованиям, не рассматриваются и возвращаются заявителю.
2.6. Не подлежат рассмотрению обращения, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, членов его семьи, а также не поддающиеся прочтению либо оформленные на оборотной стороне бланков, документов, обрывках бумаги. После регистрации они возвращаются заявителю с указанием причин их нерассмотрения.
2.7. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
2.8. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который заявителю ранее многократно давались письменные ответы по существу, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
3. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
3.1. Поступившие в Калининградский областной суд обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.
3.2. Если для рассмотрения и разрешения обращения необходимо проведение проверки, истребование дополнительных документов сроки рассмотрения обращений могут быть продлены не более чем на 30 дней. Срок рассмотрения обращения продлевается председателем суда или его заместителем с последующим уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
3.2. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Калининградского областного суда, в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов (за исключением случая, когда текст письменного обращения не поддается прочтению), с уведомлением об этом заявителя либо возвращается ему в случае невозможности такого направления.
4. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
4.1 Рассмотрение обращений граждан, юридических лиц в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, не подлежащих рассмотрению в порядке, установленном гражданским процессуальным и уголовно-процессуальным законодательством, осуществляется в порядке, установленном Федеральными законами от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и от 22 декабря 2008 г. N 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».
4.2 Зарегистрированные обращения не позднее следующего дня передаются на рассмотрение председателя суда, заместителей председателя суда, председателей судебных коллегий, которые определяют исполнителя, срок его исполнения.
4.3. Обращения, которые исполняются двумя и более лицами, передаются им поочередно или копируются, а затем передаются в копиях всем исполнителям одновременно.
4.4. Подлинник документа передается ответственному исполнителю, указанному в резолюции первым, который обязан организовать исполнение в установленный срок.
4.5. Отдельные обращения могут быть поставлены председателем на контроль, о чем делается отметка в журнале.
4.6. В соответствии с резолюцией председателя суда работник аппарата суда передает обращения исполнителю не позднее следующего рабочего дня под роспись в журнале.
4.7. Как правило, рассмотрению обращения предшествует проверка содержащихся в нем доводов, которую проводит исполнитель.
4.8. Обращения считаются рассмотренными и снимаются с контроля в соответствии с резолюцией председателя суда, заместителя председателя суда, председателя судебной коллегии.
4.9. О принятом решении уведомляется лицо, направившее обращение.
|
